La negociación es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan compromisos formales. La negociación se suele dar en forma de diálogo entre las partes, en donde cada uno tiene interés en lo que la otra parte tiene o puede ofrecer pero no está dispuesto a aceptar todas sus condiciones. De esta forma, cada parte busca que la otra ceda en algo su postura para poder llegar a un punto de acuerdo aceptable por ambos.
- Características de un buen Negociador
1.Ser empático.
2.Escuchar de forma activa.
3.Tener confianza en sí mismos.
4.No te tomes las cosas personal.
5.Se debe ceder sin dejar de ganar.
6.Respeto hacia la otra parte.
7.Controlar las emociones.
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